THE TRAVEL INSPECTOR

View Original

Koronaviruset: Nye avbestillingsfrister for om sommerferien

Nå blir dette enklere for mange

Er du klar for å bestile Norgesferie i sommer? Foto: Odd Roar Lange

See this content in the original post

(ODD ROAR LANGE); Reiseforsikringsselskapene opplever en ekstrem pågang av henvendelser i disse dager. Mange som tar kontakt er usikre på hva de skal gjøre med ferieplanene sine på grunn av den uavklarte situasjonen. 
Nå tar det største reiseforsikringsselskapet et nytt grep. Og det er håp om at de andre følger etter.
Hør bare her:

- Mange av de som tar kontakt med oss er bekymret for å gå glipp av den etterlengtede sommerferien sin. Vi velger derfor nå å gi kundene våre enda bedre fleksibilitet. På den måten er det mulig å avvente til litt nærmere avreise før man eventuelt avbestiller, sier Andreas Bibow Handeland, kommunikasjonsrådgiver i Europeiske Reiseforsikring.

Gir kundene syv ekstra dager å tenke på

Europeiske har helt siden UDs nåværende reiseråd ble utstedt 14. mars valgt å dekke avbestillinger av reiser til hele verden - uavhengig av fremtidig avreisedato. Dette gjelder for reiser kjøpt før denne datoen. Nå velger de å gi kundene litt ekstra tid.

Andreas Bibow Handeland, kommunikasjonsrådgiver i Europeiske Reiseforsikring

- Dette reiserådet har per nå ingen utløpsdato, men står inntil videre. Frem til nå har det vært kundens eget ansvar å avbestille eventuelle reiser innen dette utløper. Det kan virke stressende og lite forutsigbart for dem som ønsker å avvente med avbestillingen så lenge som mulig. Og de aller fleste ønsker nok å dra på en ferie de har sett frem til, sier Handeland.

- Derfor har vi nå bestemt oss for å også gi kundene muligheten til å avbestille i inntil syv dager etter at UDs reiseråd opphører. Med andre ord får man en ekstra uke til å tenke seg om på, og man trenger ikke være redd for at reiserådet plutselig opphører fra en dag til en annen, legger han til.

Sjekk reglene

Vær klar over at en rekke reiselivsbedrifter har endret sine avbestillingsregler for sommeren. Tidligere var man låst til restriktive regler hvis man bestilte de billigste rommene eller flybillettene. Jeg anbefaler at du sjekker reglene hos de ulike tilbyderne før du bestiller, så vil du ofte oppleve at de har innført romslige avbestillingsregler for sommeren og høsten 2020.

See this content in the original post